30)nonos(No No Stress) - nonos Bot+사장님 모드(Boss mode) 개발
2026.08.10 - [역량 UP!/Business] - 28) nonos(No No Stress) - A.I Agent 구축(1)
ai agent에 이어서 내가 하고자 하는것은?
ai agent가 직원이 되어서 알아서 처리한다.
단, 이상징후나 오류 등 컨펌이 필요할때만 사장님께 보고 한다.
그렇다! 바로 일명 "사장님 모드"
사장님은 알바들이 일 잘하고 있는지만 어슬렁 거리며 체크한다.
큰 일이 발생 할때만 사장으로써 책임감을 가지고 처리한다.
하나의 그림으로 표현하자면?
-_-;; 힉스필드 연동을 안하니..아래와 같이 그려줬다ㅋㅋ
다시 그려보면 ㅋㅋ 아래와 같다.
그래서 필요한 것은?
한 눈에 리포팅을 할 수 있는게 필요 했다.(리포팅)
그리고 사장님이 빠르게 인지할 수 있는게 필요 했다.(알림)
1. 무엇을 만드나
리포팅 기능 : 화면 우하단에 비버 마스코트가 상주하면서, 셀러가 지금 처리해야 할 일과 오늘 현황을 알려준다.
알림 기능 : PWA+Web push로 처리
- pwa란? 웹앱을 홈 화면에 설치해서 앱처럼 쓰게 하는 것
앱을 만드는건 과하다고 판단했다.(팀플을 만들어보니 승인받는게 너무 힘들다;;)
2. 왜 배너가 아니라 봇인가
클레임 알림은 지금 전역 빨간 배너로 뜬다.
알림 창구를 하나 더 늘리면 알림 피로만 커지므로, 봇이 그 배너를 대체한다.
배너 컴포넌트는 삭제한다.
다만 지금 배너는 빨간 띠로 화면 폭을 다 쓰고 있다.
구석의 작은 아이콘이 색만 바꾸면 배너보다 덜 보이므로, 말풍선은 클릭을 기다리지 않고 스스로 뜬다.
홈 화면의 기존 칩과 실적 카드는 그대로 둔다.
홈은 원래 그것을 보는 자리고, 지우면 변경 범위만 커지고 얻는 게 없다.
결론적으로 모든 리포팅 할 알람은 봇에서 모아서 본다.
그 내용들을 토대로 사장님께 알림도 보낸다.
3. 봇의 상태
우하단에 상주한다. 좌측은 react-admin 사이드바와 부딪힌다.
상태모습조건
| idle | 구석에 작게, 숨 쉬듯 오르내림 | 급한 일 없음 |
| alert | 말풍선 자동 노출 | urgent가 비어 있지 않음 |
| briefing | 말풍선 자동 노출 (차분한 색) | 그날 첫 접속 |
alert와 briefing이 겹치면 alert가 이긴다.
흔들림은 urgent 첫 항목이 HIGH이고 말풍선이 떠 있는 동안만.
얼굴은 상태마다 다르다 — 평소는 기본, 브리핑은 웃음, HIGH는 당황, 그 외 알림은 놀람. 네 장을 같은 박스로 잘라 눈·코 위치를 맞췄다. 안 맞으면 표정이 바뀔 때 얼굴이 튄다.
사장님의 핸드폰에서는?
아래와 같이 확인이 필요할때만 알림이 간다.
지인이 all agent화 하려고 한다;;
연동업체가 10곳이 되었다.
현재 agent는 송장처리를 위주로 한다.
실패비용이 더 큰 발주처리까지 agent화 한다면 사장님 모드의 역할은 더 중요해질 것이다.